(495) 790-40-48

Комплексное обслуживание компьютеров: плановые и экстренные выезды

В пакет сервисов абонентского договора, как правило, включены плановые и экстренные выезды.

В момент плановых выездов решаются текущие задачи, проводятся профилактические работы с компьютерами.

Экстренные выезды производятся при технических сбоях в работе компьютерной техники.

Сколько выездов предусмотрено в рамках комплексного обслуживания компьютеров?

Комплексное обслуживание компьютеров предусматривает оптимальное количество плановых выездов. Для компьютерных систем до 5 компьютеров рекомендуется 1 плановый выезд в месяц. Для систем от 5 до 15 компьютеров мы рекомендуем выбирать 2 плановых выезда в месяц. От 15 до 35 компьютеров будет достаточно 4 плановых выезда в месяц. Для парка компьютеров более 35 штук рекомендуем 8 плановых выездов в месяц.

Количество экстренных выездов не ограничено, если комплексное обслуживание компьютеров не содержит опцию "Без выездов". Мы приедем к Вам столько раз, сколько будет необходимо.

В рамках комплексного обслуживания компьютеров организаций мы предлагаем не выезды, а комплексную услугу, целью которой является безотказное функционирование Ваших компьютеров и всей ИТ системы в комплексе.

Мы стараемся осуществлять комплексное обслуживание компьютеров с таким уровнем качества, чтобы Ваши обращения были связаны не с проблемами и неработающим оборудованием, 95% таких обращений удается предвидеть, предупредить и предотвратить. Наша задача такова, чтобы львиная доля Ваших обращений была связана с развитием Вашей инфраструктуры, что, естественно, влечет за собой развитие основного направления Вашего бизнеса.

top_scroll